Políticas da Comadre
Esta página resume nossas políticas de privacidade, devolução e entregas.
Queremos lembrar que as vendas feitas pela Comadre são de cunho institucional, e todas as imagens são produzidas a partir da efetuação do pedido. Por tanto, nossa produção pode entregar até 15 dias depois do término do projeto como um todo.
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Políticas de Privacidade
A Comadre possui uma política de privacidade que é um conjunto de regras que determina o tratamento destinado para todas as informações que o usuário fornece quando preenche os dados cadastrais no site.
Não utilizamos o endereço IP (Internet Protocol) e outros dados obtidos na navegação dos usuários.
Os dados solicitados no momento do seu cadastro são necessários para pagamentos e para que sua encomenda seja entregue com segurança no local desejado dentro do prazo estabelecido.
Seus dados poderão ser utilizados para comunicação de outras ações da Comadres ou com instituições parceiras.
Você, usuário, garante a veracidade e exatidão das informações e dados que fornecer no site, assumindo a correspondente responsabilidade, caso os mesmos não sejam exatos, bem como se compromete a mantê-los atualizados. A Comadre não assumirá qualquer responsabilidade em caso de inexatidão dos dados que você informar em seu cadastro.
A Comadre garante a privacidade dos dados pessoais de seus usuários armazenados em sua base, comprometendo-se a utilizar tecnologia que seja suficientemente adequada para a proteção de tais dados, procurando manter o ambiente seguro. A Comadre poderá, em seu critério exclusivo, suspender e/ou cancelar seu cadastro de usuário ou compra, a qualquer momento, notificando no e-mail cadastrado.
Buscando uma contínua melhoria, a Comadre pode alterar, a qualquer momento, sem aviso prévio, sua política de privacidade. Valendo a partir da data dessa mudança.
Portanto, ao utilizar os serviços do site, você, usuário, concorda e aceita os termos da política de privacidade vigente na data, cabendo verificá-la previamente, cada vez que visitá-lo.
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Políticas de Devolução
Lembre-se que não somos uma galeria, somos uma plataforma de arte que trabalha em parceria com instituições sem fins lucrativos, portanto você não fez uma compra, você fez uma doação e recebeu um produto como recompensa.
Mas de qualquer maneira se deseja efetuar uma troca ou devolução?
Entre em contato conosco através do e-mail co@comadre.art para encontrarmos a melhor solução.
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Políticas de Entrega
A Comadre entrega em todo o Brasil através dos correios ou portadores particulares e fora do Brasil através dos correios. O prazo de postagem varia por projeto e está informado na página de compra de cada produto.
Podendo ser de 15 dias úteis, contando a partir da data de conclusão da análise de pagamento. Esta análise pode levar até 48h úteis para ser concluída;
Ou, em casos de projetos com tempo pré-determinado, a postagem pode acontecer até 40 dias após a finalização das vendas do projeto.
Para mantermos valores acessíveis existem necessidades pontuais e específicas de cada produção, por isso pedimos a compreensão em relação ao nosso prazo estendido de entrega.